厂房装修也有保修期

　　食品有保质期，家电有保修期，那么厂房装修呢?很多厂房装修市民在签订家装合同时，往往会仔细审核报价，关心材料品牌，强调竣工时间，甚至重视施工工艺，但恰恰忽略了工程“保修期”，入住后厂房出现质量问题，再去找家装公司时，却被告知维修需要收取费用，据记者了解，由此引发的装修纠纷在贵阳时有发生。

　　1.室内装修最低保修两年

　　其实针对家装保修，早在2002年，由建设部于当年5月1日起施行的《住宅室内装饰装修管理办法》第六章第三十二条中就有相关规定：“在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为两年;有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。保修期自住宅室内装饰装修工程竣工验收合格之日起计算。”2013年9月，我国首部《家居行业经营服务规范》也明确要求，装修公司必须向顾客明示地板、门窗、吊顶、瓷砖、水电系统、墙壁、橱柜等的具体保修时间和保修范围。

　　然而在实际装修中，由于消费者疏忽或是缺乏经验，家装后，过一段时间一旦出现质量问题，往往投诉无门，很难进行有效维权。记者调查发现，凡是正规家装公司，在与业主签订合同时都会明确规定家装保修期，不过，每家公司保修年限不同。一般情况下，水电的保修期是3年至5年，有防水要求的厨房、卫生间的防渗漏最低3年，有些小问题，有的家装公司为获取客户好感，多介绍回头客，甚至会承诺终身保修。

　　2.消费者要妥善保留装修单据

　　苏州厂房装修业内人士告诉记者，住宅装修工程竣工后，装修人应当按照工程设计合同约定的相应的质量标准进行验收。验收合格后，装修公司应当出具住宅室内装饰装修质量保修书，保修期自验收合格之日起计算。消费者在装修工程验收合格之后，应该向装修公司索要工程保修单，利于出现问题后有效维权。很多时候，装修质量问题责任鉴定很多家装纠纷，都是业主觉得是装修公司的责任，装修公司觉得是业主自身使用不当或者是业主选购的主材出现质量问题。面对这种责任难定的情况，消费者要充分保存好各项证据，有条件的情况下可请第三方相关单位出具鉴定结果以明晰责任，以判断责任方。

　　此外，地板、瓷砖、卫浴等产品属于建材产品，保修时需要界定责任，属于施工问题的，要由家装公司按保修期约定进行保修;属于产品质量问题的，则由建材生产厂家按保修期约定进行保修。不少消费者在购买家装建材产品时，要么在收据上简单标注一下，要么只是口头约定，很多都没有正规合同，这样一来，就很难保证保修，购买建材时，如果没有正规合同，也需要让对方写下保证。一些装修公司虽然有详细的保修条款，但是很多条款都是偏向装修公司一方的，业主在签订的时候需要仔细查阅，说明保修的责任及范围，同时还要在合同里明确，装修施工方应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。

　　3.善用合同 维护权益

　　现实中，如果苏州厂房装修工程出现质量问题，不少业主都是自认倒霉，而没有想到找装修公司来承担维修责任。业主在进行厂房装修前，应对装修保修知识有所了解，在签订装修合同以及后期维权时，就能够做到底气十足，不怕被坑。虽然国家对装修保修有强制规定，但规定并不是很详细，所以消费者在与装修公司签订合同时，一定不能忽视保修条款。

　　为保证装修保修合同的有效执行，消费者在和装修公司签订装修合同时，最好在合同里加上保修基金的条款，即明确装修工程在验收合格后，业主有权留取相当于装修工程总款5%左右的保修基金，竣工验收合格后的保修期之内没有发生工程质量问题的，业主才将保修基金退还给装修公司。另外，针对保修过后的项目，为避免同样的情况再次发生，消费者在签订合同时需要和装修公司协商好，明确规定保修期内产生质量问题的项目维修之后重新验收，并于重新验收之日起再延长保修期。